Asiakashankintakustannukset (CAC)
Asiakashankintakustannukset (Customer Acquisition Cost, CAC) on mittari, jota käytetään kasvun hakkeroinnissa mittaamaan uuden asiakkaan hankkimisen kustannuksia. Se sisältää kaikki asiakkaan hankkimisesta aiheutuvat kulut, kuten markkinointi- ja mainoskulut, myyntipalkkiot ja muut vastaavat kulut. CAC on tärkeä mittari yrityksille, sillä sen avulla ne voivat määrittää markkinointi- ja myyntistrategioidensa tehokkuuden. Alhainen CAC osoittaa, että yritys hankkii asiakkaita pienemmillä kustannuksilla, mikä voi johtaa suurempiin voittoihin ja kasvuun.
Asiakashankintakustannukset (CAC) yhdellä silmäyksellä
- 1. CAC on uuden asiakkaan hankintakustannus.
- 2. Se sisältää kaikki markkinointi- ja myyntikulut.
- 3. CAC on tärkeä mittari markkinointikampanjoiden tehokkuuden mittaamisessa.
- 4. Alhainen CAC on toivottavaa, koska se merkitsee resurssien tehokkaampaa käyttöä.
- 5. CAC:tä voidaan pienentää optimoimalla markkinointikanavia ja parantamalla konversiolukuja.