Der Online-Trichter, Quellen, Kanäle und Inhalte in einem großen Modell erklärt

Es wird viel darüber geredet, welcher Inhalt der beste ist, welche Traffic-Quelle die beste ist, welche sozialen Medien den besten Return on Investment bringen, wie viel man für AdWords ausgeben sollte, welche Art von Wörtern man kaufen sollte, wo man seo Und wie sieht es mit den verschiedenen Inhalten aus, die Sie auf Ihrer Website und außerhalb Ihrer Website erstellen sollten?

Für jemanden, der neu im Online-Marketing ist, sei es im B2B, im E-Commerce oder bei einer Agentur, ist es einfach, sich auf ein Gebiet zu stürzen und blindlings dem zu folgen, was Influencer in diesem Bereich lehren. Gegen eine Spezialisierung ist nichts einzuwenden, und ein Experte auf einem Gebiet zu werden, ist oft besser, als von allem ein bisschen zu wissen, aber man muss wissen, wo im großen Ganzen das eigene Fachwissen hinpasst. Das Gleiche gilt für einen Käufer von Marketingmaterial. Heutzutage kann es schwierig sein zu wissen, worauf man den Schwerpunkt legen soll und was die richtigen Ergebnisse bringen wird.

Es gibt einige Modelle, um diese Dinge zu erklären, und hier ist eines, das ich zusammen mit meiner Kollegin Joni erstellt habe und das versucht, das große Ganze zu visualisieren. Ich werde es Ihnen erklären, Sie können gerne Ihre eigenen Gedanken oder Modelle kommentieren oder mitteilen. Hier ist es:

Verkehrsquellen

Wir haben zwei Arten von Traffic-Quellen, A: Die Suche (gelb / orange), die meist Google Organic und AdWords ist, und C: Die "Gezielte Anzeige" (blau), das sind vor allem Facebook, Instagram und YouTube. Mit diesen Kanälen erreichen wir höchstwahrscheinlich alle unsere Zielgruppen.

Die Drehscheibe für den Trichter und den Inhalt

Das grüne B ist Ihre Drehscheibe für alles, Ihre Website oder Ihren elektronischen Handel.

Je weiter rechts wir im Bild sind, desto näher ist ein Besucher am Kauf.

Wir beginnen mit einem Blick auf den Inhalt der Website. Bei diesem Modell gibt es zwei Arten von Inhalten: Inhalte über die Probleme und Herausforderungen der Menschen (die unser Produkt / unsere Dienstleistung lösen würde) und Inhalte über die Lösung, bei denen es sich oft um Produkte, Produktkategorien, Dienstleistungen usw. handelt. Dinge, die man kaufen oder über die man konvertieren kann.

B1 sind Inhalte, die sich mit Herausforderungen und Problemen befassen und Menschen helfen, diese zu lösen. Dabei handelt es sich oft um Blogbeiträge, Leitfäden oder Ähnliches. Die Idee ist, Long-Tail-Suchtraffic von Google zu bekommen und ihn hierher zu leiten, organischen Long-Tail-Traffic (A1) oder recht billigen AdWords-Traffic (A2), auf den nicht viele andere abzielen. Sie können auch Facebook-Traffic zu diesem Schritt recht billig kaufen (C1). Das Ziel ist es, dass ein großer Teil der Besucher zum nächsten Schritt, der Lösung/dem Produkt (B2), übergeht. Die Personen, die abspringen (diejenigen, die nicht zu B2 gehen), werden in eine Zielgruppe segmentiert, die man als "ein Problem haben, aber nicht nach einer Lösung suchen"(C2) über Analytics & FB-Pixel.

Der Produkt-/Lösungsteil

B2 sind die Seiten für das, was Sie verkaufen oder anbieten. Das sind Produktseiten oder Produktkategorieseiten, das sind Service-Seiten und Seiten zur Lead-Generierung. Das einzige Ziel auf dieser Seite ist, dass der Besucher konvertiert, das Produkt kauft oder ein Angebot anfordert, usw. (dass er zu B3 weitergeht).

Sie erhalten Traffic für diesen Schritt von Google Organic (A3) und AdWords (A4). Dies ist der ideale Traffic für diesen Schritt, denn es sind Menschen, die nach einer Lösung oder einem Produkt gesucht haben, sie sind dem Kauf einen Schritt näher als diejenigen, die nach Problemen suchen. Dieser Traffic hat in der Regel eine hohe Konversionsrate, wenn Sie mit den richtigen Begriffen sichtbar sind und Ihr Produkt / Ihre Lösung zu den Besuchern passt. Die Herausforderung besteht darin, dass es in diesem Bereich viel mehr Konkurrenten gibt, die SEO betreiben und Traffic kaufen, und die Klickpreise von AdWords können 10-mal höher sein als im ersten Schritt. Wenn Sie sich in der richtigen Nische befinden und Zugang zu großartiger SEO- und AdWords-Optimierung und ausreichend großen Budgets haben, könnte dies der einzige Schritt und der einzige Traffic sein, den Sie benötigen, um Ihr Geschäft zu betreiben. Darauf lege ich persönlich den größten Teil meiner Aufmerksamkeit, wenn die Konkurrenzsituation noch einen ausreichend großen ROI zulässt. Und wenn man zumindest diese Dinge richtig macht, kommt man schon sehr weit.

Sie erhalten auch internen Verkehr zu diesem Schritt von dem früheren Schritt in Ihrem Trichter, von denjenigen, die das getan haben, was wir in der Problem/Herausforderung-Phase wollten.

Der dritte Weg, wie Sie Traffic für diesen Schritt erhalten, ist über Facebook / Instagram (C2), über Anzeigen und Inhalte, die über die Lösung (Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung) sprechen und sich an die "ein Problem haben, aber nicht nach einer Lösung suchenGruppe".

Jetzt haben Sie einen Haufen hochgradig zielgerichteter Besucher auf Ihren Produkt-/Lösungsseiten. Das Ziel ist, dass sie konvertieren. Allerdings werden Sie auch hier einen Anteil an Abbrechern haben. Vielleicht brauchen sie Zeit, um sich zu entscheiden, vielleicht vergleichen sie Produkte von vielen verschiedenen Anbietern, vielleicht war der Zeitpunkt falsch, oder vielleicht sind ihre Kinder aufgewacht und sie mussten den Trichter unterbrechen. Die Drop-Offs auf dieser Stufe gehen in die Zielgruppe "Kenne das Produkt, habe nicht gekauft" (C3) ein.

Diejenigen, die in Schritt B2 konvertiert haben (das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, zur Anmeldeseite gegangen sind usw.), aber die Konvertierung nicht abgeschlossen haben (nicht auf die Dankeseite gelangt sind oder kein Kunde geworden sind), werden ebenfalls in diese Zielgruppe aufgenommen.

Für diese Zielgruppe posten und bewerben Sie Ihre Produktvorteile, Unternehmensvorteile, Kaufgründe, Angebote, Bewertungen oder Tests auf Facebook / Instagram &YouTube (C3). Das Ziel mit dem Traffic ist dasselbe, sie sollen eine neue Chance bekommen, um zu konvertieren, da sie dies beim letzten Besuch nicht getan haben.

Die Kunden

Der letzte Schritt sind die Kunden. Diejenigen, die bis zum Ende durchgehalten haben. Man könnte meinen, dass sie nun aus dem Trichter heraus sind, da sie ihn abgeschlossen haben, aber nichts könnte falscher sein. Diese Gruppe hat etwas gekauft, sie kann wieder kaufen. Diese Gruppe kann Freunde empfehlen. Über diese Gruppe verfügen Sie über eine unglaubliche Menge an Daten, die Sie für die Feinabstimmung der anderen Gruppen nutzen können, indem Sie Lookalikes erstellen, die KI in Stücke zerpflücken und ähnliche Gruppen finden lassen usw.

Gute Inhalte (Anzeigen) für diese Zielgruppe auf Facebook, Instagram und per E-Mail (C4) sind spezielle Kundenangebote, Cashback für die Empfehlung von Freunden und alles, was ihren Lebenszeitwert erhöht und sie dazu bringt, ein Botschafter zu werden, der gut über Sie spricht und Sie weiterempfiehlt.

Wahrscheinlich gibt es noch viele weitere Schritte, Zielgruppen und Quellen, aber die meisten Inhalte und Anzeigen, die Sie online erstellen, passen zu einem dieser Schritte. Die Kenntnis Ihrer Trichter, die Beibehaltung der Website als Drehscheibe und die Kenntnis der Rolle der Traffic-Quellen für die verschiedenen Schritte im Trichter sind wichtige Punkte.

Der nächste Schritt besteht darin, alles mit Werten zu versehen. Aber dazu ein andermal mehr.

Wir haben noch nicht einmal darüber gesprochen, wie man KI-generierte, auf Konvergenz ausgerichtete Lookalikes erstellen oder Gebote und AdWords-Positionen auf der Grundlage von Kundendaten feinabstimmen kann. :) Das war sehr theoretisch. Wir sind auch nicht darauf eingegangen, wie man Schritte und Segmente automatisieren kann.

* Haftungsausschluss: All dies hilft nicht, wenn Ihr Produkt / Ihre Dienstleistung schlecht ist.

Haben Sie Gedanken, Kommentare oder ganz andere Ansichten zum Thema, dann kommentieren Sie doch einfach! Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie diese Art des Online-Marketings für Ihr Unternehmen geeignet ist, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren und ich oder einer meiner Kollegen wird gerne zu Ihnen kommen und Ihnen mehr erzählen!