Kundenakquisitionskosten (CAC)
Die Kundenakquisitionskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) sind eine Kennzahl, die beim Growth Hacking zur Messung der Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden verwendet wird. Sie umfassen alle Ausgaben, die bei der Gewinnung eines Kunden anfallen, wie Marketing- und Werbekosten, Verkaufsprovisionen und andere damit verbundene Ausgaben. Die CAC ist eine wichtige Kennzahl für Unternehmen, da sie ihnen hilft, die Wirksamkeit ihrer Marketing- und Vertriebsstrategien zu ermitteln. Ein niedriger CAC zeigt an, dass ein Unternehmen Kunden zu geringeren Kosten akquiriert, was zu höheren Gewinnen und Wachstum führen kann.
Kundenakquisitionskosten (CAC) im Überblick
- 1. CAC sind die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden.
- 2. Sie umfassen alle Marketing- und Vertriebskosten.
- 3. Die CAC ist eine wichtige Kennzahl zur Messung der Wirksamkeit von Marketingkampagnen.
- 4. Ein niedriger CAC-Wert ist wünschenswert, da er eine effizientere Nutzung der Ressourcen bedeutet.
- 5. Die CAC können durch Optimierung der Marketingkanäle und Verbesserung der Konversionsraten gesenkt werden.